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西顿荣誉 | 西顿舍见SMI门店设计营销系统荣获“2024 IDC中国未来企业大奖”

发布时间：2024-09-13 浏览量：

近日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC公布2024 IDC中国未来企业大奖获奖名单，凭借在数字化营销转型的探索及成功实践，西顿照明联合斯肯互动开发的《西顿舍见SMI门店设计营销系统》荣获“2024 IDC中国未来企业大奖-未来客户体验领军者 ”奖项，这让我们向“成为照明行业的数字化企业先行者”的目标又迈进了一步。

西顿舍见SMI门店设计营销系统，是一款集营销、设计、管理一体的工具。基于数字化内容和技术，通过快速设计和快速报价的核心功能赋能终端零售门店销售成交全流程，帮助提升客户服务质量的同时，深化客户管理功能，提升门店运营效率。

图4：西顿舍见SMI系统的首页截图.png

本系统有两大亮点：第一，全方位赋能客户体验：通过快速输出报价单和设计方案，减少客户等待时间，提升客户服务体验；通过图片、视频、交互等途径让客户直观体验智能照明场景变化。第二，数据驱动运营管理：本系统通过与客户的互动数据创建清晰用户画像，并为其提供更贴合需求的方案建议和支持。在门店运营上，操盘手可通过系统实时反馈的数据报表掌握各客户服务进度和门店经营情况，为业务决策提供参考。

图5-2：西顿舍见SMI系统的产品中心截图.jpg

图7：照明产物输出的截图.jpg

此次“2024 IDC中国未来企业大奖-未来客户体验领军者”的荣誉，不仅是对西顿照明在提升门店销售、优化客户体验方面的充分认可，也是对其在数字化转型成果的肯定。展望未来，西顿照明将不断探索和创新，为合作商家、为广大终端消费者提供更专业、更全面的照明系统产品和服务，持续塑造卓越的客户体验。

关于IDC未来企业大奖

IDC未来企业大奖（Future Enterprise Award，简称FEA）已连续征集9年，是业界首个针对不同机构/组织/个人在数字化转型大背景下对其努力与成绩进行表彰的奖项，具有前瞻性、中立性和国际性特点。每年，IDC都通过公开征集、公众投票和内外部专家评审的方式，票选出当年最具代表性的数字化转型案例，表彰未来商业的开拓者，彰显数字化转型的商业价值！

据IDC预测，到2027年，全球数字化转型支出将达到近3.9万亿美元，这表明数字化业务时代的到来已经势不可挡。IDC认为数字化企业具有4个显著特点：①拥有全企业的数字优先战略；②利⽤技术参与竞争；③关注业务成果；④利用数字化创造价值。

图8：IDC未来企业大奖底部图.jpg