西顿照明 | 品控?我们是认真的

03/2019

近日,西顿照明“品控能力提升项目”第一阶段启动会于西顿商学院培训室正式召开。整个品控能力提升项目跨时4个月,通过追根溯源以更好地提升西顿产品品质,让品质成为西顿百年大业的强力保障。

1/3 “品控能力提升项目”第一阶段启动会

为进一步规范西顿品质管控工作的操作标准,提升品质中心系统化、规范化的品质管控能力,西顿照明“品控能力提升项目”第一阶段启动会正式召开。西顿副总裁李兆荣先生携西顿品质中心,制造中心、研发中心、订制中心、人力资源中心和外部专家一同出席本次会议,通过系统化地梳理品质中心管理制度、流程、岗位和工具,提升品质中心人员的品控能力。



2/3 品控能力提升项目核心观点

品质是企业生存的根本
西顿副总裁李兆荣先生为所有人敲响警钟和树立学习标杆,他提到:曾经辉煌的三鹿、长生生物就是因为品质问题轰然倒下,再看注重品质的格力,他们的产品出去,售后成本很少,这是格力利润率很高的重要原因之一。我们要正视公司近几年的品质问题,出问题不可怕,就怕问题被长期隐藏起来。如果我们把控好流程,把问题点解读出来,加以完善,加以控制,那么流向市场的问题就会更少,或者没有问题。



721训战结合
西顿商学院执行院长夏海辉先生谈及未来西顿的培训方式:以培训的角度触发工作的开展,这是商学院今后的创新点,改变以往只是邀请老师来内部讲课,真正有效采用721原则,以10%的课堂互动融入20%的辅导和70%的工作实战形成闭环,这种方式称为“训战结合”。



付出不亚于任何人的努力
项目Sponsor(发起人)姜永结先生谈到:品质是企业的生命,生命线关乎西顿生命的长短,品质中心的所有人员必须践行付出不亚于任何人的努力,不能有任何瑕疵,不能找借口,在项目过程中发现问题、及时解决问题,把控流程,确保产品的品质。

“训战力化”落地项目
确立达顾问公司负责人黄治淮先生从项目落地实操手段出发,为与会人员带来“训战力化”理论。“第一:训,采用案例结合,用工作坊的方式。第二:战,用战果来体现。第三:力,希望项目有凝聚力,希望有跨部门的支持。第四:化,帮助学员吸收转化,采用实际案例解决问题,把方法和工具交给学员,能力的提升,这才是项目的初衷。”



3/3 结语

整个品控能力提升项目将跨度4个月,通过“诊断+培训+行动+辅导+改进+验收”的模式,签订问题责任书、全员责任制,严格执行项目,切实做好各层级品质管控工作。铸造百年西顿,成为最受信赖的照明系统服务商。


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